Исроил Бахтиёров

Что было до

Система проверки персонала не работала, а персональные роли выдавались вручную — при потоке около 200 обращений в день это ложилось на состав администрации целиком.

Что сделано

• Проверка персонала

  Написана с нуля после отказа предыдущей реализации. Включает нормы работы модераторов.

• ИИ-сотрудник в тикетах

  Отвечает по базе знаний, эскалирует к людям и закрывает обращение после простоя. DeepSeek V4 Flash.

• Персональные роли

  Раньше выдавались вручную. Теперь самообслуживание: выдача, редактирование и делегирование прав.

• Система кланов

  Создание, состав, задачи, магазин, войны и прогрессия.

• Тикеты

  Поддержка, жалобы, предложения, заявки кланов и донат-роли.

• Модерация

  Муты, баны, кики и апелляции.

• Ночные выгрузки

  Сбор статистики в 23:55 и выгрузка онлайна в Google Sheets в 23:57. Без участия человека.

Результат

Работа высшего состава администрации заметно упростилась: разбор обращений автоматизирован, роли выдаются без ручного труда, а ежедневные логи пишутся сами.

Приложения

Что было до

Проект и сообщество создавались с нуля, а в игровых сообществах предложение «напиши мне в личные сообщения» — стандартный приём мошенника.

Что сделано

• Выявление мошеннических схем

  Публичные сообщения проверяются на признаки выманивания в личку, и предупреждение получает адресат, а не только модерация — то есть тот, кто в зоне риска.

• Тикеты

  Поддержка, жалобы и предложения с разбором со стороны персонала.

• Модерация

  Муты, баны, кики и апелляции.

• Ночные выгрузки

  Та же схема, что и на ReallyWorld: статистика и онлайн уходят в Google Sheets по расписанию.

Результат

Не заполнено

Приложения

Что сделано

• Схема, которая переживает изменения

  SQLite с собственной проверкой столбцов: база дополняется на ходу, и уже записанные данные остаются на месте.

• Панель управления в браузере

  Отдельная веб-панель рядом с ботом, где состояние обновляется само, без перезагрузки страницы.

• Тесты на месте

  Набор тестов лежит в репозитории — не «планируется», а написан и хранится вместе с кодом.

• Один владелец, а не общий доступ

  Бот отвечает единственному владельцу по идентификатору — это выбор в пользу приватности, а не недоделка.

Результат

Не заполнено

Что сделано

• Разворачивается сам

  Push в репозиторий собирает образ и выкатывает бот на fly.io без ручных шагов: Docker, конфигурация машины и рабочий процесс лежат рядом с кодом.

• Заведение подъезда по шагам

  Диалог из шести шагов — квартал, дом, подъезд, этажи и диапазон квартир — вместо одной формы, в которой легко ошибиться.

• Проверка заявок

  Заявки принимаются или отклоняются вручную, а история платежей доступна отдельной командой.

• Две кнопки на двух языках

  Русский и узбекский заложены в сами кнопки, а не переведены поверх — для Ташкента это не опция.

Результат

Не заполнено

Что сделано

• Браузер — только когда иначе никак

  Сначала обычные запросы, и лишь при встрече с защитой поднимается headless-браузер: он в разы дороже, поэтому включается по необходимости, а не по умолчанию.

• Оценка по соотношению цены и качества

  Цена каждого объявления сравнивается с медианой по выборке, а найденные в описании дефекты вычитаются по весу — от косметики до блокирующих. Итог раскрывается по пунктам: видно, из чего он собран.

• Видно, как идёт поиск

  Долгий сбор данных отдаёт ход работы в интерфейс потоком, вместо пустого экрана с крутящимся кружком.

• Три языка и тёмная тема

  Интерфейс на русском, узбекском и английском — тот же выбор языков, что и у этой страницы.

• База, которую можно поменять

  По умолчанию файл SQLite, а на Postgres переключается настройкой — начать легко, вырасти можно без переписывания.

Результат

Не заполнено

Приложения

Что сделано

• Пробуждение по сети

  `/wake` отправляет магический пакет, `/wakewait` ждёт, пока агент на машине действительно выйдет в сеть.

• Сон, гибернация, выключение

  Отдельные ветки команд для Windows и для Linux, а не одна в расчёте на одну систему.

• Состояние хоста

  `/status` и `/health` отвечают, доступна ли машина и что именно сообщает агент.

• Два процесса, а не один

  Бот и агент на управляемом компьютере — разные программы: бот остаётся на связи, когда машина выключена.

Результат

Не заполнено

Что сделано

• Данные живут на устройстве

  IndexedDB через Dexie: пять версий схемы, три из них переносят уже сохранённые заметки — структура менялась под живыми данными, и данные это пережили.

• Ставится как приложение

  PWA с автообновлением, работает без сети и принимает ссылки, которыми делятся из других приложений.

• Голосовая запись

  Расшифровка речи на самом устройстве через Web Speech API, без отправки звука на сервер.

• Граф связей

  Заметки взрослеют по стадиям и ссылаются друг на друга; связи видны на отдельной карте.

• Синхронизация между устройствами

  Supabase со входом по ссылке из письма — пароля нет, потому что его нечего терять.

Результат

Не заполнено

Приложения